OKEX（现OKX）转币给别人分为内部转账与链上转账两种方式，对方同为OKX平台用户优先选择内部转账，转给外部钱包或者其他交易所用户则要使用链上转账，操作前账户需要完成实名认证，并且开启短信、谷歌二次验证，否则无法发起转出操作。
内部转账只适用于双方都是OKX注册用户，该方式不走区块链网络，零矿工手续费，提交之后几乎实时到账。在APP端登录账号后，点击底部资产板块，找到提币选项，选择要转出的币种，转账类型勾选OKX用户也就是内部转账，接下来填入接收方的UID、绑定手机号或者注册邮箱，输入转账数额，数额需要大于币种最低转账限额，核对全部信息，完成二次安全验证确认提交就完成操作。网页端操作逻辑大体一致，在资产栏目下进入提币页面，选定币种切换内部转账模式录入接收人信息提交即可。要注意内部转账不能填写链上钱包地址，只能填写平台账号关联信息，一旦填错账号，资产会转入他人账户，平台没有办法撤回交易。
链上转账适用范围更广，可以转给外部钱包、其他交易所的用户，交易会广播到对应区块链网络，需要支付网络矿工费，到账时间受网络拥堵情况影响。同样在资产‑提币页面，选定币种后选择链上提币，粘贴对方提供的收款地址，这里一定要完整复制，手动核对地址首尾字符，不要手动输入字符避免出错。最为关键的一步是选择转账网络，接收方平台支持哪一条网络，这边就必须选择完全一样的网络，网络选错会造成资产丢失，USDT常见网络包含TRC20、ERC20、BEP20等，不同网络手续费、到账速度差距很大，小额转账大多优先TRC20网络。部分币种例如XRP、XLM转账还需要填写Memo或者Tag标签，就算地址正确，标签漏填或者填错，对方也没有办法正常入账。填好转账数量之后，确认余额足够覆盖转账金额以及矿工费，完成双重验证提交，提交之后可以在提币记录里面复制交易哈希，查询链上确认进度。
不少币圈新手转账出现资产异常，大多来自几个高频踩坑点。第一，混淆两种转账模式，给外部地址使用内部转账，直接提交会操作失败；第二，忽略最小转出限额，转账金额低于平台规定下限，订单直接被驳回；第三，网络高峰期手续费设置过低，交易长时间卡在待确认状态；第四，把Memo标签当成选填项，导致资产滞留。大额转账建议先小额测试一笔，确认对方正常收到之后，再发起全额转账，同时可以开启地址白名单，减少每次粘贴地址带来的失误风险。链上交易一旦区块确认完成，属于不可逆操作，平台无权拦截或者退回，所有地址、网络、标签信息提交前务必二次复核。
转账之后如果对方反馈没有收到，先区分转账类型排查问题。内部转账可以直接查看平台提币记录，状态显示成功就代表资产已经划入对方OKX账户，让对方刷新资产页面查看；链上转账复制TX哈希，在区块浏览器查看交易状态，如果链上已经确认，代表资产已经发出，问题出在接收方平台入账环节；如果一直处于待确认，多半是网络拥堵或者手续费偏低，可以等待网络打包，或者参考平台指引做交易加速处理。不要轻信第三方帮忙找回资产的服务，遇到异常优先查阅平台官方帮助文档，通过官方渠道咨询客服。
